Илья Сергунин объяснил корреспонденту ИА REGNUM,как коллекторы должны работать с долгами молодёжи.
«Деятельность коллекторов строго регламентирована 230 Федеральным законом от 03.07.2016. Закон запрещает какое-либо принудительное воздействие на должников. Так коллекторы не имеют права, самостоятельно забирать имущество должников, приезжать с «выездными группами» по месту жительства, работы или отдыха. Все эти действия отнесены к компетенции службы судебных приставов, сотрудники данной службы и регламентированы 229 Федеральным законом «Об исполнительном производстве».
В свою очередь, коллекторам разрешено: лично встречаться с должником; звонить по телефону; отправлять сообщения любым иным способом (почтой, телеграфом, электронной почтой и др.). При этом, законом установлены определенные ограничения даже на эти методы воздействия. Так, коллектором нельзя звонить в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов. Также закон устанавливает ограничения и по количеству встреч — не более одного раза в неделю. Закон позволяет коллекторам совершать и иные действия, но если это предусмотрено письменным соглашением с должником.
Часто коллекторы названивают знакомым и родственникам должника, такие действия незаконны. Если коллекторы нарушают указанные ограничения, вы можете пожаловаться на них в органы прокуратуры. В случае, если коллекторы причинили вам моральный вред или убытки, то в судебном порядке вы можете требовать компенсации».
Подробности: https://regnum.ru/news/society/3304674.html